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移动选择的破调查公司!

刚刚接到一个调查公司电话 说受到移动公司委托对我进行个调查,关于XX营业厅服务质量的调查,气愤!!!

问我去移动营业厅办理什么业务,我说转品牌,那边说啥业务,明显都不知道转品牌是什么。。。——业务不清楚就调查我

问我办理业务通知过程中营业员推荐我使用自助渠道——我说转品牌不牵扯到自助渠道,不是不推荐,而是无需推荐自助渠道。这个我想办过转品牌的朋友都知道吧,必须去营业厅的)那边一声坏笑,说让我就说“有和没有”三个字,我说这是四个字。 于是我气愤的挂了。  
之所以我要说清楚是无需推荐和不推荐,关键是不管大家在移动哪个部门工作都不容易,不推荐也许就是说人家工作不到位了,但是事实上并不是这么回事,是不需要推荐。人家要是在我转品牌时候推荐自助业务,说实话我还觉得不对呢,转品牌又不能在自助渠道办理。。。

然后,没两分钟给我回拨了又,让我继续答题,我说行吧,唉。。。忍了

最后说,为了感谢调查,送10元充值卡,两周内发送,我说行
她说,为了核实电话以免下发错了,核对手机号158ABCDEFG,没错吧。。。 因为我对13和15X特敏感,我说不对,我是1358 然后那边的女士又怪笑一声,挂了电话。我觉得是成心。。。至少我觉得是!

我气愤啊!!什么破调查公司,唉,真是选错人了,我觉得都应该让10086外呼组直接做反馈,服务态度、业务水平都比外聘第三方要强多了吧!


PS:上次接到他们调查我大本营业务,那服务态度还可以,这次有些失望,他们的来电号码是6580****

[ 本帖最后由 cs770 于 2008-9-21 12:27 编辑 ]
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我也接到了,说要三分钟,我说不行,谢谢,就挂了,哈哈!!!

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老哥不气~

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哈哈:.......

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不会是骗子公司吧,移动不会找调查公司打电话的,他们打电话调查应该都是10086的电话
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呵呵 第三方调查很正常~~~~
落寞的美

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知足吧 你还有10块充值卡呢 我都没有

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