刚刚接到一个调查公司电话 说受到移动公司委托对我进行个调查，关于XX营业厅服务质量的调查，气愤！！！

问我去移动营业厅办理什么业务，我说转品牌，那边说啥业务，明显都不知道转品牌是什么。。。——业务不清楚就调查我

问我办理业务通知过程中营业员推荐我使用自助渠道——我说转品牌不牵扯到自助渠道，不是不推荐，而是无需推荐自助渠道。这个我想办过转品牌的朋友都知道吧，必须去营业厅的）那边一声坏笑，说让我就说“有和没有”三个字，我说这是四个字。 于是我气愤的挂了。  
之所以我要说清楚是无需推荐和不推荐，关键是不管大家在移动哪个部门工作都不容易，不推荐也许就是说人家工作不到位了，但是事实上并不是这么回事，是不需要推荐。人家要是在我转品牌时候推荐自助业务，说实话我还觉得不对呢，转品牌又不能在自助渠道办理。。。

然后，没两分钟给我回拨了又，让我继续答题，我说行吧，唉。。。忍了

最后说，为了感谢调查，送10元充值卡，两周内发送，我说行
她说，为了核实电话以免下发错了，核对手机号158ABCDEFG，没错吧。。。 因为我对13和15X特敏感，我说不对，我是1358 然后那边的女士又怪笑一声，挂了电话。我觉得是成心。。。至少我觉得是！

我气愤啊！！什么破调查公司，唉，真是选错人了，我觉得都应该让10086外呼组直接做反馈，服务态度、业务水平都比外聘第三方要强多了吧！


PS：上次接到他们调查我大本营业务，那服务态度还可以，这次有些失望，他们的来电号码是6580****

[ 本帖最后由 cs770 于 2008-9-21 12:27 编辑 ]

我也接到了,说要三分钟,我说不行,谢谢,就挂了,哈哈!!!

老哥不气~

ai !别生气，

哈哈:.......

不会是骗子公司吧，移动不会找调查公司打电话的，他们打电话调查应该都是10086的电话

呵呵 第三方调查很正常~~~~

知足吧 你还有10块充值卡呢 我都没有